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沟通过程的五要素包括（ 　）。（2015年真题）

A．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道

B．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道

C．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法

D．沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

【正确答案】A

【答案解析】本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程的五个要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。参见教材P65。